よくある質問

注文はいつ発送されますか?

ご注文は通常、ご購入後3～5営業日以内に処理され、発送されます。

注文をキャンセルするにはどうすればいいですか?

ご注文のキャンセルは、ご注文確定後12時間以内に限り承っております。それ以降は、ご注文は処理済み、発送準備中、または発送済みとなっている可能性が高くなります。キャンセルが有効になった時点で、弊社では対応できかねます。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、迅速なサービスの提供をモットーとしており、ご注文いただいた商品はできる限り迅速に発送いたします。

返品ポリシーは何ですか?

ご注文に問題（不良品、ご注文間違い、破損など）がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。喜んで対応させていただきます。問題の確認をお手伝いし、問題が認められた場合は交換品をお送りいたします。問題の確認が完了するまでは、返品はご遠慮ください。カスタマーサービスチームがお客様のご要望を確認し、詳細な手順をご案内いたします。https://www.supieriority.com/ は、いかなる返品リクエストもお断りする権利を留保します。

どのような支払い方法が受け付けられますか?

Paypal、クレジットカード（Visa、MasterCard、Discover、American Express）、デビットカードがご利用いただけます。